¿Todos los productos son personalizados?

Sí. Todos nuestros productos se realizan especialmente para cada pedido, utilizando el diseño y las indicaciones proporcionadas por cada cliente.

 

¿Puedo pedir un diseño que no aparece en la tienda?

¡Sí! Si tenés una idea diferente o necesitás un producto con otras características, consultanos. Podemos evaluar la posibilidad de realizarlo.

 

¿Tengo que tener el diseño terminado para comprar?

No necesariamente. Si necesitás ayuda con tu diseño o no estás segura de cómo preparar el archivo, escribinos antes de realizar la compra.

 

¿En qué formato tengo que enviar mi diseño?

Preferimos recibir los archivos en formato vectorial, como CDR, AI, EPS o PDF.

También podemos trabajar con archivos PNG o JPG de buena calidad, dependiendo del producto y del tipo de impresión.

Si tenés dudas sobre tu archivo, consultanos antes de enviarlo.

 

¿Cómo coordinamos los detalles de mi pedido?

Como nuestros productos son personalizados, preferimos coordinar todos los detalles del pedido por WhatsApp.

De esta manera podemos revisar juntos diseños, medidas, materiales, colores, cantidades y cualquier detalle necesario antes de comenzar la producción.

📲 Una vez realizada la compra, nos ponemos en contacto por WhatsApp para coordinar tu pedido.

 

¿Puedo pedir una muestra?

Sí. Antes de pasar a producción te enviamos una captura de pantalla del diseño final para que puedas revisarlo y aprobarlo.

Si necesitás comprobar el resultado físicamente antes de realizar toda la producción, podemos hacer una prueba física con un costo adicional, según el producto.

 

¿Hay una cantidad mínima?

Depende del producto. La cantidad mínima disponible está indicada en cada publicación.

 

¿Cuánto demora mi pedido?

El tiempo habitual de producción es de 7 a 10 días hábiles, aunque algunos trabajos pueden requerir más tiempo según su complejidad y cantidad.

 

¿Hacen pedidos grandes?

Sí. Si necesitás una cantidad importante, recomendamos consultarnos previamente para coordinar producción y tiempos.

 

¿Puedo combinar diferentes diseños?

Si, dependiendo de la cantidad podes poner entre 2 y 6 variantes dentro de un mismo producto.

 

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Como nuestros productos se realizan especialmente para cada cliente, una vez iniciada la producción no es posible modificar o cancelar el pedido.

 

¿Hacen envíos?

Sí. Realizamos envíos mediante Correo Argentino a todo el país y también contamos con retiro en nuestro taller o envío por moto dentro de CABA.

 

¿Necesitás ayuda?

Si tu pregunta no aparece acá, escribinos.
Estamos para ayudarte a encontrar la mejor opción para tu proyecto.

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